Problème avec la Wii U

Salut a tous, alors voila j'ai deja un problème, j'ai eu la WII U pour noel et surprise le gamepad ne veux pas se synchronisé, j'allume la console, j'allume le gamepad, j'appuie sur sync de la console, j'appuie sur sync du gamepad, ensuite je dois entrer les 4 symboles, et c'est la ou sa commence le problème, sur l'écran de télé sa m'affiche tréfle, pique, losange et tréfle, sur le gamepad je tape tréfle, pique, losange et tréfle, et a la fin sa m'affiche sur le gamepad "could not connect to a wii u console*, j'ai tapé les 4 bons symboles alors pourquoi sa ne marche pas ? quelqu'un peut m'aider j'ai vraiment besoin d'aide, j'ai fait une video sur youtube pour montrer le problème, https://www.youtube.com/watch?v=LGaTnjTpwAc regardez j'ai mis tout bon, et il n'y as pas d'obstacle entre la wii u et le gamepad